Как решать проблемы с управляющей компанией?

Как влиять на работу управляющей компании, если не все устраивает? Кому жаловаться на коммунальщиков? И можно ли сменить управляющую компанию?

Чаще всего у жильцов жалуются на стоимость услуг и их объем - плата за пользование водой, электричеством и газом, качество уборки, ремонт, озеленение и прочее. 

1. С любыми жалобами на работу управляющей компании для начала следует сходить в сами же компанию. 
2. Напишите письмо с изложением своих замечаний и требований в саму управляющую компанию. Также во многих компаниях есть отдел претензий, на случай, если подразделения плохо выполняют свою работу. Обязательно заверьте письмо в приемной и возьмите второй экземпляр с пометкой с указанным входящим номером корреспонденций. 
3. Если всё же ответа и действий не последовало, то следует написать жалобу сразу в три инстанции: прокуратура, жилищная инспекция в мэрии или Роспотребнадзор. 
4. Есть и после этого реакции не последовало, то уже можно обращаться в суд. Для этого нужно подать исковое заявление о защите прав потребителей. Эта форма позволит вам не платить госпошлину при подаче иска. 
5. Залог успеха иска - это четкое изложение претензии и требований. Не стоит расписывать всю историю ваших отношений с компанией. Лучше всего прийти в суд уже подготовленным со всеми возможными документами, доказывающими вашу правоту. 
6. Также нужно предоставить расчет исковых требований - сумму, на которую вы претендуете в качестве компенсации. 

Важно! Суд рассматривает только ваше конкретное заявление, а не всю деятельность компании. Суд не будет интересоваться, нарушает ли фирма налоговое либо другое законодательство. Если вы сомневаетесь в честности компании, то лучше обратиться по этому поводу в прокуратуру, а также мэрию. 

Как сменить управляющую компанию?

Если даже суды не помогают, то компанию надо менять. Сделать это сложно, но возможно. 

1. Самое сложное - это провести общее собрание жильцов дома. Практика показывает, что собрать всех жильцов на собрании очень трудно. К тому же надо прийти к общему решению - какую компанию выбрать взамен старой. 
2. Если все прошло успешно, то нужно предупредить прежнюю компанию о расторжении договора. Расторжение может пройти гладко, а может быть понадобится обратиться в суд. 
3. В момент передачи дома от одной компании другой, важно составить акт приема-передачи. А также проследить, чтобы сотрудники прежней компании не имели доступа к имуществу. 

Вам может быть интересно:

За коммуналку можно не платить, если ЖЭК не зарегистрировался в единой базе

Как правильно провести общее собрание жильцов

Как защитить квартиру от краж на время отпуска?